חן חלפון – משרד שידוכים בוטיק ("המשרד") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ואת פרטיות הלקוחות והמועמדים המשתמשים בשירותי המשרד.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באמצעות האתר, כיצד נעשה בו שימוש, וכן כיצד מטופל מידע הנמסר במסגרת תהליך השידוכים.

1. האתר ומערכת השידוכים

חשוב להבחין בין שני מרכיבים נפרדים:

האתר – האתר משמש כאתר מידע ושיווק של משרד השידוכים. באמצעות האתר ניתן להכיר את פעילות המשרד, לקבל מידע וליצור קשר.

מערכת השידוכים – המשרד עושה שימוש במערכת ייעודית ונפרדת, הנמצאת בבעלות חן חלפון ונועדה לניהול תהליך השידוכים וההתאמות. המערכת אינה חלק מהאתר השיווקי ואינה פתוחה לציבור.

המידע הנמסר במסגרת תהליך השידוכים עשוי להישמר ולעבור עיבוד במערכת זו לצורך מתן שירותי המשרד וביצוע התאמות.

2. מידע הנאסף באמצעות האתר

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש בוחר למסור, כגון:

• שם.

• מספר טלפון.

• פרטי קשר.

• גיל.

• אזור מגורים.

• מידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת טופס יצירת קשר.

• כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר לשלוח למשרד.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, בהתאם לכלים המופעלים בו, כגון נתוני גלישה, סוג מכשיר, דפדפן ונתונים סטטיסטיים.

3. מידע הנמסר במסגרת תהליך השידוכים

לאחר יצירת קשר והצטרפות לשירותי המשרד, הלקוח עשוי להתבקש למלא שאלון התאמה מפורט.

השאלון עשוי לכלול מידע אישי, העדפות, מאפיינים ופרטים הרלוונטיים לתהליך החיפוש וההתאמה הזוגית.

מידע זה אינו נאסף באמצעות האתר השיווקי, אלא במסגרת תהליך השידוכים ובמערכת הייעודית של המשרד.

4. מערכת ההתאמות

המידע שנאסף במסגרת תהליך השידוכים עשוי להיכנס למערכת ההתאמות הפרטית של המשרד.

המערכת פותחה ונבנתה לצורך תהליך העבודה של חן חלפון ומאפשרת לנתח נתונים ומאפיינים רלוונטיים לצורך איתור התאמות פוטנציאליות.

המערכת היא בבעלות חן חלפון, מיועדת לשימוש מקצועי פנימי בלבד ואינה פתוחה ללקוחות או לציבור.

המערכת מהווה כלי עזר מקצועי בלבד. ההתאמות אינן נקבעות באופן אוטומטי בלבד, וההחלטה אם להציע התאמה מתקבלת על ידי חן חלפון בהתאם לשיקול דעתה המקצועי.

5. מאגר המועמדים

המשרד מנהל מאגר מועמדים אישי לצורך פעילות השידוכים.

המאגר עשוי לכלול מידע של:

• לקוחות המשרד.

• אנשים שפנו למשרד.

• מועמדים שהגיעו דרך פעילות המשרד.

• אנשים שהגיעו באמצעות רשת הקשרים והקהילות של חן חלפון.

• אנשים שהסכימו להשתתף בפרסומים או בתהליכי היכרות, בהתאם לנסיבות.

רמת ההיכרות עם כל אדם עשויה להשתנות. אדם שעבר תהליך אישי ומלא מול המשרד עשוי להיות מוכר באופן מעמיק יותר מאדם שהגיע דרך פעילות ברשתות החברתיות או באמצעות הפניה.

6. שימוש במידע לצורך התאמות

המידע שנמסר למשרד עשוי לשמש לצורך בחינת התאמות בין מועמדים.

המידע אינו מוצג באופן אוטומטי לכל מועמד אחר. חן חלפון מפעילה שיקול דעת מקצועי ביחס למידע הרלוונטי לשיתוף במסגרת היכרות פוטנציאלית.

כל שיתוף של מידע אישי במסגרת תהליך השידוך ייעשה בהתאם להסכמות שניתנו ולהוראות הדין.

7. פעילות ברשתות החברתיות ופרסום

המשרד מנהל פעילות שיווקית וקהילתית ברשתות החברתיות.

במקרים שבהם אדם מסכים להשתתף בפרסום, ניתן לעשות שימוש בשם, תמונה או מידע שמסר, בהתאם להסכמה שניתנה ולמטרת הפרסום.

הסכמה לפרסום ברשתות החברתיות אינה מעידה בהכרח על הצטרפות לשירותי המשרד או על כך שהאדם עבר תהליך שידוכים אישי ומלא.

8. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

• יצירת קשר עם פונים.

• מתן שירותי שידוכים וליווי.

• ניהול מאגר המועמדים.

• איתור ובחינת התאמות.

• ניהול תהליך ההיכרות.

• שיפור השירות ותהליך ההתאמה.

• תפעול האתר והמערכות.

• ניהול הפעילות העסקית.

• שליחת מידע הקשור לשירות.

• פעילות שיווקית, בהתאם להסכמה ולהוראות הדין.

9. אבטחת המידע

המשרד נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי במערכותיו.

המערכת המשמשת לניהול תהליך השידוכים אינה פתוחה לציבור.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע הנשמר או מועבר באמצעים דיגיטליים.

10. שמירת המידע

המידע יישמר בהתאם לצורך העסקי והמקצועי של המשרד, למטרות שלשמן נאסף ובהתאם להוראות הדין.

תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש והקשר עם המשרד.

11. עוגיות וכלי מדידה באתר

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובכלים טכנולוגיים לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש.

השימוש בפועל ייקבע בהתאם לכלים המותקנים באתר ולדרישות הדין.

12. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המשרד לא ימכור מידע אישי של לקוחות או מועמדים.

מידע עשוי להימסר לגורמים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך תפעול האתר או המערכות, מתן השירות, אחסון מידע, תמיכה טכנית, סליקה, דיוור או שירותים נוספים, וכן במקרים שבהם קיימת חובה או הרשאה לכך על פי דין.

13. זכויות ביחס למידע

בכפוף להוראות הדין, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו ולבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, ככל שהדבר מתאפשר על פי דין.

פנייה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לחן חלפון באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

14. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, במערכות, בפעילות העסקית או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.

15. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי:

חן חלפון – משרד שידוכים בוטיק

טלפון: 054-6432-065

עדכון אחרון: אוגוסט 2026